장애인정보화 일반
정보화는 잘 활용하기만 한다면 신체적인 장애를 극복할 수 있는 좋은 기회가 될 수 있지만, 장애인의 접근성에 대한 배려가 없다면 오히려 또다른 차별이 될 수도 있습니다. 장애인 정보화를 위해 고려해야할 점들을 정리했습니다.
1. 정보화 교육
최근 한국전산원에서 실시한 정보격차 실태조사에서 장애인이 인터넷을 사용하지 않는 가장 큰 이유는
'사용할 줄 몰라서'였다고 합니다(47.2퍼센트). 장애인들은 상대적으로 정보화교육을 받을 기회가 적습니다.
교육을 받고 싶어도 장애인들이 혼자 교육장까지 갈 수 있는 여건이 매우 나쁘고, 적당한 교육장을
찾았다 하더라도 장애인용 보조장비(accessibility aids)를 갖춘 곳이 거의 없기 때문입니다. 장애인의 정보화교육을
위한 별도의 정책적인 지원이 필요한 이유입니다.
2. 정보기기의 보급
장애인들은 비장애인에 비해 경제적으로 여유가 없습니다. 그래서 컴퓨터의
보급율에서도 뒤쳐질 수 밖에 없습니다. 그러나 일상생활에서 더 절실하게 컴퓨터를 필요로 하는 장애인입니다.
물론 국가가 모든 장애인에게 컴퓨터를 무상으로 보급할 수는 없지만,
선진국들처럼 세금공제를 통해 민간기업의 참여를 유도하는 것과 같은 정책을 지속적으로 개발할 필요가 있습니다.
3. 장애인용 하드웨어와 소프트웨어 개발
시각장애인이 컴퓨터를 사용하기 위해서는 화면의 글자를 음성으로 읽어주는 프로그램이 필요합니다.
그리고 순간적으로 키보드의 키를 눌렀다 떼는 것이 어려운 뇌성마비 장애인에게는 한참 눌렀다 떼는 것을
한번의 입력으로 인식하는 키보드나 프로그램이 필요합니다.
또한 손의 사용이 자유롭지 못한 지체장애인에게는 음성으로 명령을 입력할 수 있는 프로그램이 필요합니다.
이처럼 장애인의 컴퓨터 사용을 위해 적절한 도구와 소프트웨어를 지원해주는 것도 매우 중요합니다.
4. 콘텐츠의 접근성 고려
앞으로 인터넷과 컴퓨터에서 제공되는 대부분의 자료는 소리와 그래픽 등이 결합된 멀티미디어 형태가 될 것입니다.
그런데, 이러한 멀티미디어 중심의 자료는 감각장애를 가진 장애인들에게는 치명적인 계단턱이 될 수 있습니다.
별도의 설명이 없는 그래픽 자료는 시각장애인용 화면읽기 프로그램도 읽을 수가 없습니다.
그리고 청각장애인은 자막이 없는 동영상 자료를 이용할 수가 없습니다. 특히 정보화 교육이나
컴퓨터의 보급, 보조도구의 개발 등은 조금 늦어져도 나중에 회복할 수 있지만, 자료의 접근성 문제는 그 특성상 단시간에
문제를 해결할 수 없기 때문에 더 문제가 될 수 있습니다.
기존에 제작된 방대한 자료를 접근가능하도록 수정하기가 사실상 불가능할 수도 있기 때문입니다.