장애인정보화 일반
본 문서는 웹문서 접근성지침(Web Content Accessibility Guidelines 1.0)에 대한 잦은 질문을 모아 답하는 형식으로 웹문서 접근성지침을 소개하고 있는 Fact Sheet for "Web Content Accessibility Guidelines 1.0"를 번역하여 재구성한 것입니다.
- "웹문서 접근성지침"이란 무엇인가?
- 이 지침에서 "중요도"와 "적용등급"이란 무엇인가?
- 이 지침은 왜 필요하며 왜 중요한가?
- 이 지침을 따르면 얼마나 많은 사람들에게 도움이 되나?
- 이 지침에 위배되는 대표적인 사례에는 어떤 것이 있나?
- 이 지침을 적용할 경우 비장애인들의 이용에 문제는 없나?
- 이 지침에서 별도의 텍스트 페이지를 권장하지 않는 이유는 무엇인가?
- 이 지침은 법적인 효력이 있는 강제규정인가?
- 이 지침에 따라 내 홈페이지를 평가해주는 프로그램이 있나?
- 이 지침을 따를 때 염두에 두어야할 가장 중요한 점은 무엇인가?
- 이 지침은 웹기술의 발전에 따라 바뀌게 되나?
- 이 지침외에 W3C가 정한 다른 지침들이 있나?
1. "웹문서 접근성지침"이란 무엇인가?
"웹문서 접근성지침"이란 W3C라는 국제기구에서 만든 것으로 장애인도 이용가능한 홈페이지를
만들려면 지켜야할 규정을 말합니다. 이 규정에는 모두 14개의 일반적인 지침(guidelines)이
포함되어 있습니다. 그리고 각 지침에는 해당 지침에 따라 실제로 홈페이지를 제작할 때 어떤 사항을
확인해야하는지에 대한 세부규정(checkpoints)들이 규정되어 있습니다. "웹문서 접근성지침"에 따라
홈페이지를 제작하면 장애인 뿐만 아니라 비장애인들에게도 도움이 됩니다. 특히 요즘 새롭게 떠오르고
있는 휴대용컴퓨터나 휴대전화로 인터넷을 접속하는 이용자들이 쉽게 홈페이지 내용을 볼 수 있게 됩니다.
2. 이 지침에서 "중요도"와 "적용등급"이란 무엇인가?
각 지침마다 규정되어 있는 세부규정(checkpoints)는 그 중요성에 따라 다음과 같은 세 단계의 "중요도(priority)"를 갖습니다.
- 중요도 1: 준수하지 않으면 일부 사람들은 정보에 접근할 수 없게되므로 반드시 지켜야 함(must).
- 중요도 2: 준수하지 않으면 일부 사람들은 정보에 접근하기 매우 어렵게되므로 지켜져야 함(should).
- 중요도 3: 준수하지 않으면 일부 사람들은 정보에 접근하기 어려울 수 있으므로 지키는 것이 좋음(may).
한편, 홈페이지가 얼마나 충실히 웹문서 접근성지침을 따랐는지에 따라 "적용등급"이 결정됩니다. "중요도 1"의
세부규정을 모두 만족하면 A의
적용등급이 주어지고, "중요도 1, 2"의 세부규정을 모두 만족하면 AA,
"중요도 1, 2, 3"을 모두 만족하면 AAA의 적용등급이 주어집니다.
3. 이 지침은 왜 필요하며 왜 중요한가?
장애인들은 그래픽 웹브라우저 등의 프로그램과 부적절하게 작성된 홈페이지로 인해 홈페이지의
내용을 이해하는데 어려움을 겪을 수 있습니다. 웹문서 접근성지침은 이 중에서 특별히 장애인들이
이해하기 쉬운(접근가능한) 홈페이지의 작성에 관한 내용을 담고 있습니다. 이 지침에 따라 홈페이지를 제작하면
장애인들(특히 시각장애인)이 홈페이지의 내용을 제대로 읽고 필요한 정보를 얻을 수 있게 돼
제약없이 다양한 활동에 참여할 수 있게됩니다. 따라서 되도록 웹문서 접근성지침에 따라 홈페이지를
작성해야 합니다.
4. 이 지침을 따르면 얼마나 많은 사람들에게 도움이 되나?
대부분의 나라에서 장애인의 비율은 10~20%정도입니다. 모든 장애인들이 홈페이지를 이용하는데
어려움을 겪는 것은 아니지만, 여전히 상당한 장애인들이 어려움을 겪는 것 또한 사실입니다.
그리고 인터넷을 이용하는 비율이 점점 더 높아지고 있습니다.
특히, 기존 매체에서 정보를 쉽게 얻을 수 있는 비장애인들과는 달리 장애인들은 그렇지 못하기 때문에
장애인들에게 인터넷은 더 중요한 의미를 갖습니다. 따라서 웹문서 접근성지침에 따라 홈페이지를 제작하면
인터넷의 이용이 더 절실한 장애인들에게 많은 도움이 됩니다.
5. 이 지침에 위배되는 대표적인 사례에는 어떤 것이 있나?
웹문서 접근성지침에는 신체, 시각, 청각장애인 등이 겪는 어려움이 설명되어 있습니다. 장애인들이
홈페이지의 내용을 파악하는데 방해가 되는 대표적인 사례로는 다음과 같은 것들이 있습니다:
설명(alternative text)이 없는 이미지나 이미지맵, 태그(tag)의 잘못된 사용, 자막이 없는 오디오,
음성 설명이 없는 비디오, 자세한 설명이 없는 프레임이나 스크립트의 사용, 테이블의 오용.
6. 이 지침을 적용할 경우 비장애인들의 이용에 문제는 없나?
웹문서 접근성지침은 홈페이지를 단순하고 재미없게 만들라고 요구하지 않습니다. 오히려 이 지침의 목적은 모든 사람이 모든 종류의 홈페이지를 이용할 수 있도록 하는 데 있습니다. 대개의 경우 접근가능한(accessible) 홈페이지라고 특별히 다르게 제작할 필요는 없습니다. 다만 이용자들이 다양한 방법(마우스없이 키보드만 사용한다든지)으로 홈페이지를 이용할 수 있고, 특정 기술이 지원되지 않더라도 여전히 정보를 얻는 데 지장이 없도록 제작하면 됩니다.
접근성을 고려해서 홈페이지를 만들면 비장애인들에게도 여러모로 더 유용한 점이 많습니다. 홈페이지의
이동이 좀 더 쉬워지고, 컴퓨터가 아닌 다른 기기(예를 들어 휴대폰)를 통해서도 홈페이지의 내용을 제대로
볼 수 있게 됩니다.
7. 이 지침에서 별도의 텍스트 페이지를 권장하지 않는 이유는 무엇인가?
아주 특별한 경우를 제외하고는 본 지침을 따르기 위해 별도의 텍스트 전용 홈페이지를 운영할 필요가 없습니다. 오히려 텍스트 전용 홈페이지를 운영하면 접근성에 장애가 되는 경우가 많습니다. 대부분의 텍스트 전용 홈페이지에는 원래 홈페이지보다 새로운 내용이 늦게 올라오고 심한 경우 내용을 빠뜨리는 경우도 있기 때문입니다.
과거에는 장애인의 접근성을 배려하기 위해 텍스트 전용 홈페이지를 운영하는 경우가 많았지만, 본 지침을
충실히 따른다면 이제는 굳이 별도의 텍스트 전용 홈페이지를 운영할 필요가 없습니다.
8. 이 지침은 법적인 효력이 있는 강제규정인가?
본 지침을 마련한 W3C는 기업들의 국제 컨소시엄으로 법적인 기구가 아닙니다. 따라서 웹문서 접근성지침도
법적 효력을 갖는 강제규정이 아닙니다. 현재 몇몇 국가에서 장애인의 웹 접근성을 위한 법률을 제정하고
정책적인 배려를 하고 있지만 우리나라에는 아직 이와 관련된 법률이 없는 실정입니다.
9. 이 지침에 따라 내 홈페이지를 평가해주는 프로그램이 있나?
접근성을 고려하여 홈페이지를 제작하고, 제작된 홈페이지의 접근성을 평가해주는 프로그램이 몇 개 개발되어
있습니다. 접근성을 평가해주는 대표적인 프로그램으로는 "바비(Bobby"라는 것이 있습니다. 바비는
미국 특수기술센터(CAST: Center for Applied Special Technology)라는
곳에서 개발한 프로그램으로 웹문서 접근성지침(WCAG 1.0)를 기준으로 홈페이지의 접근성을 평가합니다.
그러나 일부 세부규정은 규정의 특성상 바비로 평가할 수 없기 때문에 제작자가 일일이 확인해야 합니다.
바비의 평가를 통과하면 바비인증 로고를 달 수 있습니다. 그러나 바비의 인증을 받았다고 해서 W3C의
적용등급 로고를 받을 수 있는 것은 아닙니다. 바비가 평가하지 못하는 세부규정이 많기 때문입니다.
10. 이 지침을 따를 때 염두에 두어야할 가장 중요한 점은 무엇인가?
본 지침에 따라 접근가능한 홈페이지를 제작할 때 꼭 명심해야할 점은 사람들이 다양한 방법으로 홈페이지를
이용할 수 있도록 해야한다는 것입니다. 즉, 사용하는 하드웨어와 소프트웨어에 상관없이 홈페이지의 내용을
파악하고 사이트내에서 이동이 가능하도록 해야 합니다.
11. 이 지침은 웹기술의 발전에 따라 바뀌게 되나?
본 지침은 현재까지의 기술과 앞으로 나올 기술에 상관없이 적용될 수 있도록 설계되었습니다. 본 지침에 포함된 14개의 지침은 미래에도 적용될 수 있도록 접근가능한 홈페이지 제작을 위한 구체적인 방법의 언급을 피하고 기본 원칙을 제시하는데 초점을 맞추었습니다. 각 지침의 세부규정에 일부 구체적인 적용에 대한 언급이 있기는 하지만 다른 마크업언어(Markup language)에도 동일하게 적용될 수 있는 내용입니다.
본 지침에 따라 접근가능한 홈페이지를 제작할 때 적용할 수 있는 구체적인 기술에 대한 소개는 별도의
문서로 작성되어 있으며 이 문서는 본 지침에 포함되지 않습니다. 따라서 앞으로 새로운 기술이 나오더라도
본 지침은 계속 유효하며, 그 구체적인 적용방법에 대한 문서만 새롭게 추가될 것입니다.
12. 이 지침외에 W3C가 정한 다른 지침들이 있나?
웹문서 접근성지침은 W3C에서 "접근가능한 웹"을 위해 마련한 여러 지침들 중의 하나입니다. 본 지침은 말 그대로 홈페이지를 어떻게 제작해야하는지에 대한 내용을 담고 있습니다. 이밖에 W3C에서 제정한 지침에는 장애인들을 위해 웹브라우저가 따라야할 유저 에이전트 접근성 지침이 있고, 나모 웹에디터와 같은 홈페이지 제작 프로그램이 따라야할 저작도구 접근성지침이 있습니다. 현재 대부분의 사람들이 나모 웹에디터와 같은 프로그램을 사용해 홈페이지를 만들고 있기 때문에 저작도구 지침을 따르는 홈페이지 제작 프로그램의 중요성은 더욱 커지고 있습니다.
이 세가지 지침외에 현재 개발된 웹관련 기술(HTML, CSS, SMIL, XML, DOM)등을 이용해 웹의 접근성을
하기 위한 방법들을 모색하고 있습니다.